ええ、佐川ったらあの佐川急便です。凸(`Д´*)
またもやられましたよ、チクショー。
毎月一度はお約束の重い調味料類まとめ買いや、うちの畑では作ってない根菜類をネットで購入した荷物、期日指定午前中配送で頼んで今日届くはずだったんですが。
朝一(9時ごろ)でHP確認したらすでに「配達中」になっていたから、今日は予定どおり届きそうだ~、朝餉の支度でちょうどお味噌とお醤油切れたけど、これでお昼ご飯の支度には間に合うわぁと安心していたら。(´・ω・`)
お昼過ぎても届きません。
またかよっ!と怒りムラムラで問い合わせ(クレーム)の電話を入れましたよ。
もうね、これで複数回目なので最初っから不機嫌モード全開です。
開口一番、名乗りもせずに「午前中指定で頼んだ荷物がまだ届かないんですが」とドスをきかせてぶちかましました。
そしたらカスタマーサポートのお姉さん(オバサマ?)大慌てで、すぐ調べて折り返しお電話いたしますとのこと。
さすがに今回は凄んだ成果もあってか、五分ほどで折り返し電話はかかってきました…が。
返ってきた答えが、
「そちらは時間指定配達不可能地域だそうなので、どんなに急いでも3時過ぎになるそうです」
はぁ?
初めて聞いたぞ、ゴ━━━━(# ゚Д゚)━━━━ルァ!!
配達店から車で20分程の場所が時間指定不可能地域なんかいっ!
んでもって、ここは車も使用できないほどひどい陸の孤島なんかいっ!!
(実際の自宅近辺は一面の田んぼ畑の中にある集落。決して険しい峠越えがあるわけでもなく、路幅の広い国道もいくつか交差しているのですこぶる道路事情だけはいい。おまけに信号もないので運送屋には天国。)
つーか前回のクレームのときは(8/8の日記参照)、あんたんとこ(配達店)でうちの午前中配達指定依頼を受けたじゃねえかっ!
↑ ↑ ↑
脳味噌の声。実際は絶句。
目が点になって無言でいるアタクシに対し、本来は配達担当者がその旨を電話でお客様にお伝えするはずなのですが…してなかったようで申し訳ありませんだとか、ごにょごにょもぞもぞ電話口で言い訳を言い続けるカスタマーサポートのお姉さん。
ようやく口にしたアタクシの台詞は、「だったらなぜ、時間指定可能と引き受けたんですか。しかも今回は、朝一にはそちらに荷物が届いてますよね?」。
多分、ものすごーくドスが効いていたと思います。
もともと声のトーンが低い上に、呆れと憤りで不機嫌全開でしたから。
サポートのお姉さん、ますます語尾不明瞭になるぐらいごにょごにょと必死に言い訳。
「それは荷物を受け取る横浜のほうの支店の荷主さん側への説明不足とミスで……も、もうしわけありません…本来ならば荷物がこちらに届いた時点でドライバーがお客様に連絡すべきなのですが…も、もうしわけございません」
うん。サポートのお姉ちゃん個人には非はないよね。
非があるのはドライバーであり、営業担当者だからね。
けどね。誰の責任だの誰のミスだのなんて関係ないのよ!
佐川のミスは佐川のミスなんだから!
ミスがあったならそれをフォローしようという意気込みと連帯感が貴様の会社にはないのかと言いたいんですよ、あたしゃ!(;´Д`)ハァハァ
それなのにグダグダと、誰の責任だなんだかんだ他人に非を擦り付けつつ言い訳まじりに申し訳ありませんといわれたって、余計ぶちきれそうになるんだってばさ!
しかも、朝の時点ですでに荷物届いてる→配達店からうちまでの距離20分=横浜店のミスの挽回可能…なんじゃありませんかね?
朝の荷受伝票のチェックと現物の確認さえしっかりしていれば。
あー、腹立つ。だから佐川って嫌いなのよ。
…でも、ここのネットショップは佐川しか運送会社を選べないのがネック。
ショップさんは安くて便利で品物いいから大のお気に入りなんだけどなぁ。(´・ω・`)
またもやられましたよ、チクショー。
毎月一度はお約束の重い調味料類まとめ買いや、うちの畑では作ってない根菜類をネットで購入した荷物、期日指定午前中配送で頼んで今日届くはずだったんですが。
朝一(9時ごろ)でHP確認したらすでに「配達中」になっていたから、今日は予定どおり届きそうだ~、朝餉の支度でちょうどお味噌とお醤油切れたけど、これでお昼ご飯の支度には間に合うわぁと安心していたら。(´・ω・`)
お昼過ぎても届きません。
またかよっ!と怒りムラムラで問い合わせ
もうね、これで複数回目なので最初っから不機嫌モード全開です。
開口一番、名乗りもせずに「午前中指定で頼んだ荷物がまだ届かないんですが」とドスをきかせてぶちかましました。
そしたらカスタマーサポートのお姉さん(オバサマ?)大慌てで、すぐ調べて折り返しお電話いたしますとのこと。
さすがに今回は凄んだ成果もあってか、五分ほどで折り返し電話はかかってきました…が。
返ってきた答えが、
「そちらは時間指定配達不可能地域だそうなので、どんなに急いでも3時過ぎになるそうです」
はぁ?
初めて聞いたぞ、ゴ━━━━(# ゚Д゚)━━━━ルァ!!
配達店から車で20分程の場所が時間指定不可能地域なんかいっ!
んでもって、ここは車も使用できないほどひどい陸の孤島なんかいっ!!
(実際の自宅近辺は一面の田んぼ畑の中にある集落。決して険しい峠越えがあるわけでもなく、路幅の広い国道もいくつか交差しているのですこぶる道路事情だけはいい。おまけに信号もないので運送屋には天国。)
つーか前回のクレームのときは(8/8の日記参照)、あんたんとこ(配達店)でうちの午前中配達指定依頼を受けたじゃねえかっ!
↑ ↑ ↑
脳味噌の声。実際は絶句。
目が点になって無言でいるアタクシに対し、本来は配達担当者がその旨を電話でお客様にお伝えするはずなのですが…してなかったようで申し訳ありませんだとか、ごにょごにょもぞもぞ電話口で言い訳を言い続けるカスタマーサポートのお姉さん。
ようやく口にしたアタクシの台詞は、「だったらなぜ、時間指定可能と引き受けたんですか。しかも今回は、朝一にはそちらに荷物が届いてますよね?」。
多分、ものすごーくドスが効いていたと思います。
もともと声のトーンが低い上に、呆れと憤りで不機嫌全開でしたから。
サポートのお姉さん、ますます語尾不明瞭になるぐらいごにょごにょと必死に言い訳。
「それは荷物を受け取る横浜のほうの支店の荷主さん側への説明不足とミスで……も、もうしわけありません…本来ならば荷物がこちらに届いた時点でドライバーがお客様に連絡すべきなのですが…も、もうしわけございません」
うん。サポートのお姉ちゃん個人には非はないよね。
非があるのはドライバーであり、営業担当者だからね。
けどね。誰の責任だの誰のミスだのなんて関係ないのよ!
佐川のミスは佐川のミスなんだから!
ミスがあったならそれをフォローしようという意気込みと連帯感が貴様の会社にはないのかと言いたいんですよ、あたしゃ!(;´Д`)ハァハァ
それなのにグダグダと、誰の責任だなんだかんだ他人に非を擦り付けつつ言い訳まじりに申し訳ありませんといわれたって、余計ぶちきれそうになるんだってばさ!
しかも、朝の時点ですでに荷物届いてる→配達店からうちまでの距離20分=横浜店のミスの挽回可能…なんじゃありませんかね?
朝の荷受伝票のチェックと現物の確認さえしっかりしていれば。
あー、腹立つ。だから佐川って嫌いなのよ。
…でも、ここのネットショップは佐川しか運送会社を選べないのがネック。
ショップさんは安くて便利で品物いいから大のお気に入りなんだけどなぁ。(´・ω・`)
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足の裏の水ぶくれ、だいぶ楽になりました。
水が抜けたので、現在は白く丸くソラマメ大の痕が見えて一見痛々しく感じますが、思ったよりぜんぜん痛みは少ないです。
相変わらず傷の治癒能力だけは旺盛らしい。(笑)
昨日は帰宅後、何せ痛みで歩けない状態だったので畑仕事もせず、家事雑事も母に丸投げで放棄して、ただひたすらごろごろしてました。(´∀`)
この機会にのんびりゲームでもするかーとも思ったのですが、なんか最近ゲームする気も起きないんですよ、奥さん。(誰
なんででしょうかねぇ。プチ廃人とまで言われたアタクシが、古巣のMMOはおろか、新しいゲームですら興味がわかないんですわ。(苦笑)
年のせいでしょうか?(ぁ
MMOは確固としたストーリー性がないからなのかなぁとも思うんですがね。
何をするにも自分の気分と行動しだいという自由度と、ゴールがない永遠性が、逆に物語を追求するという面白みを奪ってるんですよ。
がんとした大きな達成感がないんですわ。
まあ、クエストをクリアするとか、目標レベルに到達するとか、欲しい物を是が非でも手に入れるという小さな達成感はあっても。(´・ω・`)
そんなこんなで昨日は時間がたっぷりあってもゲームもせず、動画をだらだら見ながらうつらうつら居眠り三昧。
その合間に文庫本を読んだり、楽天で猫餌をあさったり、本分の文字書きのリハビリもちょこっとこなしたりはしましたがね。(笑)
そろそろ本格的に腰を据えて文章も書きたいなぁと思うんですが、うちの畑の秋の収穫期が終わるまでは、なかなか体力的にも気持ち的にも余裕がございませんわ。(´・ω・`)
手首の治療の仕上げの手術が近づいてきたので、昨日いそいそと病院へ。
今回も全身麻酔と決まったので、最終的な手術前検査があるのです。(血液検査や心電図etc)
検査自体は何事もなくすみました。
が、しかし。
普段履きなれた靴のかかとがやばげだったために、ちょいと足に合わない小さめな麻のサンダルを履いて駅から病院までの片道20分徒歩+バス停までの片道30分徒歩は、足の裏に大打撃を与えました。
左右両方の足の裏合わせて6箇所に、ソラマメ大の水ぶくれが。
……足の裏に靴擦れってなによ。(´・ω・`)
街中で痛いからと立ち往生するわけにもいかず、タクシーなんぞという贅沢をする身分でもないため、家までの帰路までは何とか我慢して休み休みしながら無理やり歩いたのですが、おかげで現在、まともに歩くのすらしんどいです。
足の裏を床につけるだけで痛いのなんのって…。
家について分厚い足の裏の皮を針で突き破り(普段からスリッパ&靴下嫌いの裸足愛好家なので、足の裏の皮が通常の人より硬く厚いのだ)、たまった水を抜いたら少しだけ楽になりましたが、全治三日ってとこでしょうか。
恐るべし、合わないサンダル。
ちなみに手術は9/17日に決まりました。
16日から三泊四日予定の入院です。
あそこの病院、今まで入院した病院の中でもトップクラスに食事が粗末でまずいのが憂鬱…って、そんなことはどうでもよくて。
やっぱりアタシの手首の骨、ほんのちょいと変形が出てるそうな。
それがもしかしたら神経に障って痛みが出てるのかもしれないとのこと。
骨自体は強度も問題なく、完璧にくっついているのだけど、プレートを抜いても後遺症の痛みが軽減されるとは断言できないそうです。
ちぇ。(´・ω・`)
今回も全身麻酔と決まったので、最終的な手術前検査があるのです。(血液検査や心電図etc)
検査自体は何事もなくすみました。
が、しかし。
普段履きなれた靴のかかとがやばげだったために、ちょいと足に合わない小さめな麻のサンダルを履いて駅から病院までの片道20分徒歩+バス停までの片道30分徒歩は、足の裏に大打撃を与えました。
左右両方の足の裏合わせて6箇所に、ソラマメ大の水ぶくれが。
……足の裏に靴擦れってなによ。(´・ω・`)
街中で痛いからと立ち往生するわけにもいかず、タクシーなんぞという贅沢をする身分でもないため、家までの帰路までは何とか我慢して休み休みしながら無理やり歩いたのですが、おかげで現在、まともに歩くのすらしんどいです。
足の裏を床につけるだけで痛いのなんのって…。
家について分厚い足の裏の皮を針で突き破り(普段からスリッパ&靴下嫌いの裸足愛好家なので、足の裏の皮が通常の人より硬く厚いのだ)、たまった水を抜いたら少しだけ楽になりましたが、全治三日ってとこでしょうか。
恐るべし、合わないサンダル。
ちなみに手術は9/17日に決まりました。
16日から三泊四日予定の入院です。
あそこの病院、今まで入院した病院の中でもトップクラスに食事が粗末でまずいのが憂鬱…って、そんなことはどうでもよくて。
やっぱりアタシの手首の骨、ほんのちょいと変形が出てるそうな。
それがもしかしたら神経に障って痛みが出てるのかもしれないとのこと。
骨自体は強度も問題なく、完璧にくっついているのだけど、プレートを抜いても後遺症の痛みが軽減されるとは断言できないそうです。
ちぇ。(´・ω・`)
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プロフィール
HN:
紅牡丹
性別:
女性
職業:
暗躍家
趣味:
隙をぬってサボること
自己紹介:
もう人様に堂々と己の年齢を告知できなくなった?ネット依存症で行かず後家な独身ダメダメ大年増女。(笑) ボチボチいいかなと、HNを元に戻しました。
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